葫芦岛凯利沽源服务项目开展精益改善

2022年是集团公司“精细化管理年”,葫芦岛凯利积极响应,分析和研判了每个项目部的管理缺陷,主动优化,梳理出精益改善项。沽源服务项目部自2021年5月份组建以来,就不断在摸索一种适应自身发展的方式。经过近一年的摸索和实践,在2022年3月份率先打响项目内部改革及精细化管理的第一枪。

一、组织调整、精简人员

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沽源服务项目是承包经营中核沽源铀业有限公司后勤项目,包括食堂餐饮、保洁绿化、生活区勤杂、锅炉等内容。3月份,项目部充分利用岗位兼职,人员一专多能,进行了组织调整,设立了保洁班组和餐饮班组,服务人员由业主自营时的17人减少到13人,提拔年轻有为,能力强的人员担任班长,发挥其大胆管理,认真负责的干劲。一个好的团队,要有好的人去带,通过基层班长管理,使大家团结协作,能够心往一处想,劲往一处使,更好的服务业主,切实有效的推进了精益管理,提高工作效率及经济效益。

二、薪酬优化、量化考核

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经过近半年的摸索,2022年初优化了薪酬体系,意甲联赛下注薪酬管理方法。实现了岗位员工薪酬差异化,解决以往大锅饭难题。利用平等的薪酬体系约束每一名员工,通过薪酬体系优化, 充分调动和提高员工的工作积极性和创造性。对项目部的绩效考核细则进行优化和量化,加强绩效考核力度,每天一考核,做到赏罚分明。对服务意识差,工作积极性不高,工作能力达不到要求的,项目经理积极开展谈心谈话,通过量化的绩效考核,提高员工服务能力和意识。

三、优化菜单、良性循环

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沽源食堂就餐人数每天大约600人次左右,每天吃着一个口味的菜品,产生口味惰性。项目部一方面优化了厨师结构,更换了一名南方菜口味厨师;另一方采购菜谱书籍,加强员工自学厨艺,变换多种口味,提高饭菜质量,满足不同口味业主。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。项目部负重奋进,将精益管理运用到后勤管理工作中,使沽源后勤服务项目满意度达到了一个新的高度。

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